Engage 50 II

用於清晰客戶通話的最佳耳機，無論您在何處工作，都可以透過Jabra Engage 50 II讓您的對話聽起來更清晰專業。

推出用於清晰客戶通話的最佳耳機

一款在背後支援您的耳機

透過 Engage 50 II能使通話更加清晰，客戶可以享受全方位的更好體驗，這要歸功於Jabra創新的 Engage+ 軟體。通過即時呼叫洞察，使互動更有意義和效果。
這款耳機的設計充分考慮了您的需求。它很輕，但很堅固；舒適，但時尚。即使整天佩戴也完全感覺不到自己在戴它。智慧麥克風系統使聲音比以往任何時候都更清晰，沒有比這更好的耳機可以説明您讓每位客戶成為您最滿意的客戶。

創新的呼叫洞察

這不是火箭科學，但它非常聰明

一個可以在對話發生時分析對話的軟體系統？
了解採用創新 Engage+ 軟體的 Engage 50 II，瞭解聯絡中心耳麥的未來。
Engage+ 提供即時螢幕彈出視窗，並提供有關影響客戶通話體驗的因素的指導，包括背景噪音、麥克風位置、靜音和中斷。
即時改善了客戶通話體驗。入職、指導和留住員工變得輕而易舉，有意義的數據觸手可及，提供見解，讓您的工作更輕鬆寫意。
領先的監控解決方案更進一步，將Jabra富有洞察力的呼叫分析與其解決方案集成在一起，透過使您能夠訪問Jabra的呼叫數據以及其監控解決方案中的其他數據來擴展其價值。這樣可以更清晰地瞭解客戶體驗，使您能夠查明和解決特定問題。
告訴你，它很聰明。

與領先平臺集成

查看全貌

領先的監控供應商已將先進的 Jabra Engage 呼叫數據整合到其解決方案中，通過更清晰的客戶體驗視圖提高其價值。Jabra 數據包括座席的背景噪音、串擾和通話期間的靜音，使您能夠查明和解決特定問題。這些解決方案共同提供可視化儀錶板，其中包含有關音訊性能和對話模式的見解，可説明您增強每次呼叫的座席和客戶體驗。

麥克風品質

魔術麥克風

音質可以決定通話的成敗，因此Jabra將 Engage 50 II 打造為清晰客戶通話的最佳耳機。事實上，這款耳機不是一個麥克風，而是三個麥克風，可實現出色的背景降噪功能，讓您的客戶聽到您說的每一個字，從而實現準確的語音轉文本，以實現現場通話轉錄。
結合直觀的 Engage+ 軟體，Jabra創新的麥克風技術創造了如此和諧的條件，有助於全面減少平均呼叫處理時間。

令人欣慰

經過精心設計，舒適到讓您忘記它的存在

一個不舒服的座席會讓人感到尷尬，所以Jabra設計了 Engage 50 II，讓你幾乎不知道它在那裡。重量僅為 1.5 盎司或 45 克*，超輕，斜角靠墊提供最舒適的貼合感。
Jabra還在每個耳機的耳罩內彈出了一個創新的迷宮形圖案。它基於對像您這樣的實際使用者的研究，專門用於減輕最常見“問題區域”的壓力，説明您保持放鬆並專注於客戶的需求。

耐久性

像一塊堅硬的壓縮餅乾

在漫長的一天結束時沒有細心取下時 / 從一個辦公桌傳遞到另一個辦公桌時 / 扔進包包裡時 - 聯絡中心耳機的壽命都會容易折損。因此，Jabra將 Engage 50 II 打造為一款堅固耐用的壓縮餅乾，對從吊臂旋轉到抗衝擊性的所有內容進行壓力測試，使其成為Jabra迄今為止最強大、最持久的耳機。
大膽宣稱很容易，但Jabra非常有信心 Engage 50 II  將經受住時間和耳機所遭受的殘酷條件的考驗，Jabra為所有耳機增加了保固時間。這款耳機輕巧、超舒適且經久耐用，應有盡有。

音訊品質

讓每個來電者聽起來都晶瑩剔透

憑藉完美的高級揚聲器和創新的隔音耳罩，您永遠不會在通話過程中錯過任何重要細節（或者必須要求任何人說出或重複相同的資訊47次......）
借助 Engage 50 II 專門設計的揚聲器，針對語音清晰度進行了優化，可以緩解挫敗感並提高通話效率。BalancedVoice™為每次通話帶來水晶般清晰的音質，還會自動處理聲音，使其清晰清脆 - 這是另一個聰明的功能，為每次對話帶來平靜的效率。

聽力保護

健康的耳朵，快樂的人生

這就是 Engage 50 II 內置的革命性專業級聽力保護背後的理念。借助 Jabra SafeTone™ 2.0，您可以專注於通話，因為您的聽力受到保護。
Jabra提供了大量突破性的聽力保護技術，包括：
IntelliTone™ 2.0，可將平均雜訊暴露保持在安全水準
PeakStop™ 105 dB，可防止突然的巨響
BalancedVoice™，處理傳入的聲音以獲得更清晰的通話
語音電平標準化，使來電保持您喜歡的音量
智慧聲學衝擊保護，可主動消除或減少潛在的有害聲音
因為聽力保護不是事後的想法。這是一生的投資。

BALANCEDVOICE™

流暢的操作

想像一下，您可以更清楚地聽到客戶的聲音並優化每個呼叫的動態，讓您在長時間值班時享受更多的均衡的聲音體驗。
Engage 50 II 使用獨特的訊號處理演算法 BalancedVoice™，阻止您不斷提高通話音量，讓您全天保持通話準備。放鬆，避免通話疲勞，專注於您的客戶 - 這一切都得到了照顧。
Jabra用跟你一樣的使用者測試了這項獨特的技術。他們一致認為，它使音調更高的聲音更清晰，更容易從背景噪音中分辨出語音，同時巧妙地調出語音音調，為您的耳朵創造和諧。

可聽見鈴聲

跟未接來電道別

再也不用擔心錯過電話了。借助 Engage 50 II 上的可調節聲音鈴聲，您需要做的就是選擇您喜歡的鈴聲和音量，您的超級智慧耳機將完成剩下的工作。
將 SmartRinger 設置為僅在您離開辦公桌時響鈴 - 您可以在居家工作時靈活地拿起咖啡或裝洗碗機，而不會在辦公室不斷響鈴打擾同事。

與領先平臺合作

與他人相處融洽

有了Engage 50 II ，跟客戶聯繫就變得輕而易舉。該耳機可與所有領先的聯絡中心和統一通訊（UC）平臺配合使用，甚至可以與控制單元附件一起使用時，甚至還能為Amazon Connect，Genesys Cloud CX和NICE CXone等集成呼叫控制。
它的統一通信變體已通過 Google Meet、Works With Chromebook 和 Zoom 認證，另一個變體已通過 Microsoft Teams 認證，您可以全面享受無縫、無壓力的客戶互動。保持密切聯繫，掌控全局，保持聯繫。
本產品適用於能夠運行最新版 ChromeOS 的設備，並已通過谷歌兼容性標準認證。谷歌不對本產品的操作或其是否符合安全要求負責。 Chromebook、Google Meet 和 Works With Chromebook 徽標是 Google LLC 的商標。用於 ChromeOS 的 Engage+ 將在未來發布。 NICE CXone 和 Google Meet 呼叫控制已通過 ChromeOS 驗證。

呼叫控制裝置上的可定制按鈕可與聯絡中心和統一通信 (UC) 平台集成，讓您只需輕點幾下，就能輕鬆執行日常操作，例如向主管人員求助。

提示燈光

保護您的注意力

Engage 50 II 耳機能顯示您的忙碌狀態，為您設定明確的界限，讓您對代價高昂的打擾說 "不"。 當您正在通話時，紅燈會自動亮起，向周圍的人顯示現在不是聊天的好時機--這樣您就可以專注於客戶，並向同事發出您有空的明確信號。

Jabra Engage 50 II產品概述

• 一流的麥克風-強大的 3 麥克風系統可實現最佳耳機，實現清晰的客戶通話
• 輕巧舒適-超輕設計和獨特的迷宮圖案耳墊可減輕壓力，並提供從第一次呼叫到最後一次呼叫的出色舒適度。
• 傾斜耳墊-設計巧妙，配有靈活的耳罩，提供比其他耳機更安全、適應性更強的貼合度。
• 創新的迷宮形舒適圖案 - 耳罩內的創新設計的迷宮形圖案可減輕耳壓，説明您保持放鬆並專注於您的客戶。
• 可聽見鈴聲 - 通過我們可調節的可聽見鈴聲和集成的呼叫控制，讓未接來電成為過去。
• 內建忙碌提示燈 - 當您在通話時，內置的忙燈會發出紅色光，向您周圍的人表明您不會被打擾。

 

Jabra Engage 50 II技術規格:

音訊:
隔音貼合- 是的
通話降噪- 是的
揚聲器尺寸- 20毫米
揚聲器最大輸入功率- 30毫瓦
揚聲器頻寬（音樂模式）
50赫茲 - 20000赫茲
揚聲器頻寬（發言模式）
100赫茲 - 14000赫茲
麥克風類型-2 x 微機電系統
麥克風靈敏度- -26dBFS/Pa
麥克風頻寬- 100赫茲 - 14000赫茲
使用者聽力保護-Jabra SafeTone™ 2.0， PeakStop 105， 歐盟工作噪音， G616， OSHA

合身和舒適:
外形尺寸-貼耳式頭帶

連接:
連接端口 - USB-A， USB-C

常規:
箱內物品 - 耳機、便攜袋、保固和警告單
包裝尺寸（寬 x 高 x 深）- 185 毫米 x 249 毫米 x 50 毫米 |7.28 英寸 x 9.8 英寸 x 1.97 英寸
主機尺寸（寬x高x深）
雙耳 - 167 毫米 x 54 毫米 x 167 毫米 |6.57 英寸 x 2.13 英寸 x 6.57 英寸
單耳 - 167 毫米 x 54 毫米 x 160 毫米 |6.6 英寸 x 2.13 英寸 x 6.3 英寸
使用的材料 - 人造革，PC和PC / ABS塑膠，PP，矽橡膠，不鏽鋼，TPE
耳機重量（立體聲變體）- 65克 |2.3盎司
耳機重量（單聲道變體）- 45克 |1.6盎司
重量（立體聲）w. Link - 152克 |5.4盎司
重量（單聲道）w. Link - 132克 |4.7盎司
USB 連接線長度（取決於 SKU）- 1.6米 |2.4米 |5.2 英尺 |7.8英尺
LED特性和功能 - 忙碌、傳入呼叫Microsoft Teams通知（取決於 SKU）
認證和合規性 - Cisco、Unify、MicrosoftTeams（特定於 SKU）、Zoom、Google Meet、Amazon Chime

軟體和應用程式:
相容的軟體和/或應用程式 - Engage+， Jabra Direct， Jabra Xpress

額外資訊:
工作溫度 - -10°C 至 55°C |14°F 至 131°F
儲存溫度 - -5°C 至 55°C |23°F 至 131°F
控制單元（取決於 SKU）- 指示燈行為
忙碌、傳入/活動呼叫、靜音/保持呼叫、Microsoft團隊通知（取決於 SKU）、可程式設計（通過 SDK）
使用的材料 - 矽橡膠，TPU，PC&PC / ABS塑膠，TPE，PP
智慧鈴聲 - 是的
呼叫控制 - 是的
重量 - 68克 |2.4盎司