Yealink Meeting雲服務4.0更新公告
Yealink Meeting雲服務4.0於2022年9月25日進行伺服器維護更新後,將數據庫分離成大陸與海外伺服器,台灣企業屬於海外伺服器,部分客戶設備於重開後會自動更新伺服器網域,若您的終端視訊設備、電腦、手機出現無法正常登入或撥打的狀況,建議您可以參考以下操作方式:
- 部分客戶透過終端視訊設備,無法進行點對點撥打通話,但可以正常進入雲端虛擬會議室:
海外部分需要將終端視訊設備的註冊服務器域名改為” onyealinkmeeting.com “ 調整後帳號顯示註冊成功,即可恢復正常點對點撥打通話。
( VC110 /VC120 等舊設備需手動調整設定成”企業ID號碼.onyealinkmeeting.com”,VC800 /VC500 等新一代設備重新開機後會自動更新,若您的設備重開機後仍無法撥打,可以試試看手動更新。)
- 若在大陸要使用手機/電腦,與台灣企業帳號進行點對點撥打通話,例如撥打到台灣或其他海外的MCU多方終端視訊設備上,可以參考以下兩種做法(擇一):
(1) 下載海外版的yealink meeting app進行安裝,若原本就是海外版,請更新到最新版本。
(2) 更改大陸國內版APP的服務器地址,在初始登錄頁面找到更多登入方式,選擇服務器設置修改為” onyealinkmeeting.com ”,重新登入後就會自動加入原有的台灣企業中。
若按照以上方式仍無法順利登入,建議可以嘗試將終端視訊主機斷電重開,將電源插頭移除30秒後重新連接開機登入。