疫情再臨? 企業如何透過視訊會議系統防疫
近期疫情確診數，已連續數日突破單日萬例，雖然多數民眾已打滿三劑疫苗，感染者也多數輕症或無症狀；但考量到不是每個人都適合打疫苗，在社區群聚感染的狀況下，該如何盡量做好防疫措施，減緩疫情擴散的速度，避免企業運作受到影響呢?除了在減少出入公共場合以及避免群聚、與人保持安全社交距離是基本措施；若有人為病例接觸者或是新冠肺炎症狀需要被隔離，該如何讓無法到公司上班的同事能夠維持工作效率，是每個公司企業都刻不容緩的煩惱問題。疫情不會等我們都做好準備，該如何在疫情爆發的當下還能讓企業順利運作，沒有阻礙的溝通相信是最重要的關鍵。
因此視訊會議、遠距辦公變成企業性價比最高的防疫對策，除了可以將數方不同空間同步連接外，分享簡報畫面的功能也讓提報更輕鬆方便，讓整個企業會議的過程簡單、流暢有效率的進行；即便公司同仁在不同國家地區，或是正在居家隔離，都能參與公司會議，不會讓公司運作因此停歇。
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但市面上有各種視訊會議平台、設備，究竟該如何評估怎樣的視訊會議系統才是最適合自己公司企業的模式呢? 儀特科技建議可以從以下方式評估:
一、了解公司需求:
- 和誰開會?- 用於公司內部會議，還是會和不同客戶進行視訊會議? ，對方是否有指定使用的視訊平台，像是透過H.323連線的視訊終端設備或是Zoom、Webex、Teams等雲端視訊軟體? 哪種模式、平台更適合自身企業呢?
- 會議規模- 要進行點對點還是多方視訊會議，有多少地方要參與同一場會議，還是需要同時進行多場不同的會議?
- 空間環境- 參與視訊會議的空間多大? 空間內有多少人會一同參與視訊會議? 會議室偏長條狀還是正方形? 空間是否容易產生回音? 周遭是否容易受到噪音干擾? 會議室的光線、燈光亮度是否足夠，是否會有背光問題? 會議室裝潢是否容易安裝視訊設備?
- 網路狀況- 公司申請的頻寬多大? 給視訊的網路是否與其他設備共用，是否能進行頻寬管理，使用實體網路線還是WiFi，提供給視訊設備穩定良好的流量訊號。
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二、視訊會議的考量
- 易用性- 操作方式是否簡單直覺、設定界面會不會太複雜
- 穩定性- 網路不穩時有哪些維持視訊連線品質的方式，確保頻寬流量、防火牆設定造成無法撥打、黑畫面、沒聲音、馬賽克、掉字等問題不會發生；若使用雲端視訊會議平台，伺服器是否能承載很多人使用的流量問題。
- 互動性- 是否能像面對面的同步對話、順暢的分享畫面，讓所有視訊會議的參與者不會因為資訊傳遞的延遲造成溝通上的障礙。
- 安全性- 使用的視訊會議系統架構是點對點終端視訊連線，還是在公有雲或私有雲伺服器進行視訊連線，若在外部的公有雲伺服器連線，資訊安全技術等級是否足夠。
- 整合性 – 要讓聲音、影像都有穩定高品質的視訊會議體驗，需要高規格的鏡頭、麥克風甚至視訊主機，若不是整套的設備，通常無法有效整合，光是散佈在桌面上凌亂線材就影響會議室美觀，在收納及安裝佈署上也十分不便。
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疫情讓企業使用視訊進行會議的比例更高了，各種視訊會議系統及雲端視訊平台也出現供不應求的狀況，但市面上這麼多視訊會議，到底該選擇哪種視訊模式、哪些視訊硬體，才能滿足自身企業的視訊需求呢?
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