​建議的視訊終端設備網路架構

使用視訊設備時會發生單通等網路問題，經常是因為網路架構設定造成的；給予視訊會議的終端設備良好的網路環境，可避免在視訊會議通話時發生沒有聲音、影像的問題，在管理上也更為方便。

1. 常見視訊會議設備網路架構:

項目	說明
固定IP專線專用-直連數據機*若重複容易發生問題	較單純的視訊網路架構，不受路由器設定、防火牆開Port影響，僅需固定IP、子網遮罩、預設閘道等資訊
DMZ+1對1 NAT 連接路由器	若使用Port Mapping會產生單通狀況 在DMZ區PORT可全開 *強烈建議把視訊主機丟進DMZ區後做1對1 的NAT
1對多的Port Mapping 連接路由器 不建議	需到視訊設備中開啟防火牆的NAT，並針對您的路由器功能調整功能選項；容易有單通問題發生，發生的原因較多，排除較麻煩請參照各品牌設備說明書進行開Port動作
直接使用DHCP-不建議	若沒有進行其他設定而直接使用DHCP，別人會無法撥打進來，容易有單通等網路問題產生。

(1) 若視訊主機與數據機直連的架構下: 用電腦與設備對接測試，登入WEB設定介面確認設備的網路端口正常，若對接能進入修改代表視訊主機網路端無問題，請確認線路是否正常或IP有無被重複使用。

(2) 若您的視訊主機連接在路由器/分享器上: 若更換設備或變更設定、IP重複 搶port、功能異常需重開等，都有可能造成視訊上的問題發生，可告知負責公司網路的資訊人員協助調整；建議專線專用，直接使用固定IP與數據機直連，若透過路由器建議用1對1Mapping的NAT配置不需要再另外調整設定； Port Mapping的設定會因使用的路由、分享裝置而不同，若是需要可參考後面的說明。

2. PortMapping可能會遇到的狀況:

(1) Port全開或需要各品牌型號的開Port建議資訊，可參照說明書。

(2)開好Port號後，需至視訊主機設定防火牆開啟NAT功能 開Port資訊: 各品牌用到的Port號不同，若被禁止會有無法正常運作的問題，可參考各品牌說明書。

3. 視訊主機的NAT功能:

(1) 啟用NAT-通常會在進階/網路/防火牆的選項中，有些品牌需要從WEB登入設定(如POLYCOM)
(2) 設定WAN_IP-設定對外的固定IP，讓外面的設備撥號能夠找到。
(3) 逐項測試NAT功能: 防火牆穿越或H.323相容等功能，各路由器的品牌、型號、功能、設定方式不同，因此設定方式也需要一個一個去調整測試才能確認；若仍無法使用，請確定該路由器是否有滿足視訊需求的功能。

4. 固定Port功能:

若有不同設備，使用同一個IP有搶PORT狀況，像是單通、重撥重啟時好時壞，可打勾使用該功能，讓視訊使用的port不會被搶走。

5. 互相撥打測試:

確定影像/聲音/畫面分享 都能順利使用，且互相撥打均無問題。