​購買視訊設備前需確認注意的五個事項

現在的企業遠端會議需求比以往複雜的多，混合辦公不再只是一群人坐在會議室視訊，更多了不同空間情境和互動協作，那該如何挑選視訊設備呢?

早期視訊會議系統多是以H.323的通訊協議撥打IP給其他視訊終端硬體設備，透過H.264/H.265的技術大幅壓縮頻寬需求，讓1080p的高解析畫質能夠在1mb甚至更低的頻寬就能達成，且還能夠進行強大的封包修補，讓網路極差的地區也能順暢的進行視訊會議。

但在疫情過後，視訊的使用場景和需求大幅改變，混合辦公成為現在企業運作常態。不像傳統辦公室每個人有固定坐位、開會一定要在固定會議室進行；混合辦公是指公司除了個人位置外，也有開放式的辦公空間、各種大小的討論區域或空間，以及居家辦公、談性工作等不同工作型態。

面對這樣靈活的混合辦公方式，大幅增加了視訊會議和遠距協作的需求，以往固定的視訊會議室便受到各種限制；像是多人MUC和視訊終端硬體設備成本高昂、須要透過固定IP才能進行撥打通話、安裝佈署上缺乏機動性、協作應用功能的缺乏，這些限制都難以滿足混合辦公的大量視訊需求，讓企業轉而嘗試使用zoom、Microsoft Teams、Google meet甚至webex等線上的雲端視訊平台。

而傳統的視訊終端硬體也並未完全失去價值，是因為在大陸及越南等東南亞國家，因為土地遼闊的關係，有許多工業區雖然當地網路很快速，但對外網路仍有所限制，導致在跨區、跨海時仍有可能需要低頻寬、高修補的視訊功能。這部分的技術，目前還是傳統視訊專用終端硬體，比一般辦公筆電、個人電腦處理效率更好。

那麼在這個會有各種視訊需求和設備的年代，若您有需要在會議室建置企業用的視訊終端硬體設備，但對於視訊的眾多品牌和型號感到不知所措，可以從以下5點來進行評估:

1. 確認視訊的用途和形式

如同上面說過的，先前企業視訊會議主流規格，是使用透過IP撥打H.323協定視訊終端設備，可以透過低頻寬需求與強大的封包修補能力，讓跨國跨海的會議更輕鬆順暢；即便是東南亞、大陸許多對外頻寬不高的地區，也能在低頻寬需求的條件下和對方穩定的進行高畫質視訊會議，但這類H.323的視訊設備需要對外的固定IP才能穩定運作。

自從疫情爆發後，各公司企業開始興起混合式辦公，視訊會議的運用從多人會議室對多人會議室，變成多人會議室對各種大小和用途的空間。也因此各種類型的視訊設備與會議平台成為現今的主流視訊系統，各企業也思考前建置的H.323視訊會議終端設備如何結合市面上的視訊平台，或是如何達到相同能夠靈活運用的效果。

因此需要先了解我們採購建置的視訊會議設備，是要建置在哪一種系統上。因為在不同的平台上，像是Zoom、Teams等雲端視訊會議平台，結合原先的H.323視訊會議設備會有不同的成本。而一開始就使用雲端視訊會議平台的公司，遇到電腦、手機作為視訊終端無法滿足大會議室空間的需求，也會有更多選擇，比起自行購買外接鏡頭、喇叭、麥克風拼裝成會議室用的視訊設備，整合良好的企業用設備可以帶來更好的視訊會議體驗。

2. 確認鏡頭和視訊的性能規格

雖然影響對方到的畫面清晰最大的因素是網路環境，但連本地端透過鏡頭看到自身影像都不清晰，有可能是鏡頭本身的原因；確認鏡頭的感光元件、解析度、視角廣度、光學變焦及PTZ鏡頭(Pan-左右轉動、Tile-上下傾斜與Zoom-放大)，定焦鏡是在個人設備上使用。

可視會議室和企業需求選擇適合的變焦倍數，例如12倍鏡可將產品細節清楚呈現。有些產品還有AI自動辨識跟隨畫面的功能，讓視訊會議有更多應用可能。

3. 確認聲音效果

對於視訊會議影響最大的莫過於麥克風收音效果，只有良好的聲音才能讓長時間的會議順暢進行；麥克風需要注意的是 回音、雜音抑制的收音品質是否優良，以及收音範圍是否能讓會議進行時，能用自然談話的音量進行視訊會議。

若收放音的喇叭和麥克風為一體的Speaker，通常會有回音抑制功能，不會讓喇叭的聲音被麥克風重複收入。若是喇叭與麥克風分開，或非同一個品牌的系統，則容易造成重複收音的狀況，讓對方聽見自己說話的聲音而難以順暢會議。

4.確認操作與管理

是否能讓使用者輕鬆直覺的使用來避免過於複雜的操作，可以讓會議減少對於資訊人員的依賴而行得更順暢；若是一般外接在電腦的鏡頭、麥克風，公司不在會議中的技術人員要協助會議室的視訊管理較為麻煩，專業的視訊會議設備大多會整合管理後台，讓技術人員能馬上透過數據掌握狀況，若視訊會議需要協助也能第一時間遠端操作處理。

5. 品牌口碑

知名品牌視訊設備的品質，基本都在水準以上，差別在於每間品牌在外觀、特殊技術和操作體驗上會有所不同，因此放在最後評估的項目。而在選購上仍會建議使用整套同一品牌的設備，在相容性和整合上會更加容易；若沒有偏好或已經在使用的指定品牌，最好可以把需求詢問視訊廠商，請對方提供建議甚至Demo，才能更確定是否為自己需要的品牌設備。