儀特科技 - 企業視訊的專家
鼎王餐飲集團
客戶見證
鼎王集團採用了儀特科技Polycom企業級視訊系統，取代一般通話軟體，讓兩岸的會議能夠穩定有效地進行。
國家 / 地區
台灣 / 上海
客戶簡介
鼎王麻辣鍋店最初只是一間簡陋的餐廳，然而發展至今，歷經數個階段的轉型蛻變，成功融合傳統與現代的美食空間設計，已成為一家擁有良好口碑、服務品質與時尚氛圍的餐廳。
服務人員有均一劃的訓練，除了保持微笑外，獨創退場時行九十度的鞠躬禮。鼎王麻辣鍋從最初的小吃店，歷經不同階段的轉型，已成今日台灣連鎖餐廳的規模。
導入前問題
早期使用免費通訊軟體(Sxxpe)但造成台灣與上海參加會議的人員時常因為網路因素而斷斷續續，無法有效的進行會議，並且即便是能夠連線的過程中常遇見講話掉字的問題、影像不清晰、且無法同步討論資料，因此會議常常草草就結束並沒法達到企業該有的會議效率。
導入後效益
採用Polycom視訊系統之後，雖然在有限的網路條件下，但是Polycom能夠有效的讓各點人員能夠穩定的開會討論，不受網路的影響，鼎王餐飲集團台中、台北、上海的人員能夠穩定有效的進行會議的討論，解決了之前採用通訊軟體的困擾與問題。